Contact

Mettre la recherche UX au coeur de la future démarche digitale

Cas suivant

Contexte

Le Barreau de Toulouse fait partie de ces professions complétement chamboulée par le digital
Nouveaux outils, émergeance de pure player qui viennent casser les codes d'une profession très réglementée, etc.

Notre accompagnement

Le bâtonnier nous a missionné pour repenser les outils utilisés par l'Ordre à destination des Avocats et des Justiciables (grand public, entreprises, etc.) et surtout de faire émerger d'éventuelle(s) opportunité(s) de nouveaux services à déployer.

Utilisation des méthodologies de conception centrée sur le besoin des utilisateurs : design thinking
Mobilisation des Avocats et des Justiciables dans des ateliers de co-création pour faire émerger leurs besoins et problématiques et imaginer les offres et services pour y répondre

Explorer

Élaboration de plusieurs UX Maps - cartes d’expériences des parcours clés avec les pain points et opportunités

Définition des personas clés

Mise en place d’une roadmap pour valider les axes prioritaires de travail

8 ateliers de co-creation

Concevoir

Utilisation de la méthodologie de tri par carte pour réaliser l’arborescence des contenus

UX Design - réalisation des prototypes fonctionnels

Constitution d’une équipe de production technique via un appel d’offres : identification des bons acteurs, rédaction des documents, aide au choix du prestataire

5 nouveaux services proposés

Réaliser

Phase en cours de réalisation

Grandir

Pilotage de la roadmap 2018 - 2019 pour le lancement des nouvelles fonctionnalités et services

Vous êtes curieux d'en savoir plus ?
Parlons-en !
Suivez-nous sur
© 2019 YANA.digital - Des produits digitaux fait avec ❤ depuis Toulouse ✌